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        疫情期間快速響應 保障業主正常用水

        日期:2020-08-20 查看次數:

        2月5日晚上920分左右,振興物業錦江華園項目部經理陳敬澤先后接到2017樓和248樓兩位業主的報修電話,反映家里水量較小。

               疫情特殊時期,供水險情就是命令。陳經理一邊緊急通知維修工緊急到小區,一邊馬上向公司工程部匯報。工程部劉紅偉經理和兩位維修工接到信息后,幾乎同時趕到小區。首先查看水箱,發現水位偏低,隨后檢查市政供水管網,發現進水量很小,懷疑市政供水水壓不足,于是馬上上報自來水公司。自來水公司搶修人員晚上10點半也趕到現場,通過一系列排查,市政供水正常。所有人員再檢查小區水箱進水閥閥門,終于發現是進水管閥門閥芯脫落,造成二次供水進水嚴重不足,無法啟動二次水泵加壓,此時已經半夜1點多,但誰也沒有提出歇息。又立即更換配件,重新進水后又發生水壓不穩情況,于是向管工程部的副總經理汪建波匯報,凌晨5點接到電話后汪副總立即趕赴現場,大家再通過多次檢查調試,6點半,小區恢復正常供水。

         早上,當錦江華園物業服務處電話回訪兩位報修的業主,他們都非常激動,一直表示感謝。208樓業主說,一早起來,第一件事就是去放水,發現水壓非常正?!,F在疫情防控期間,物業能冒著風險,不辭辛苦,這么冷的天,整整一夜排查檢修,解決我們的用水難題,真的是太不容易了,謝謝,真心謝謝!

        從業主報修到正?;謴凸┧陂g9個小時的時間,工程部經理劉紅偉和其他的幾位同事一直在現場一夜未睡,他們以實際行動保民生、保防疫,全力做好小區的搶修工作。

        副總經理汪建波說,在疫情防控期間,物業不但要做好日常的物業管理服務,保障小區正常運行,又要做好公共區域的消毒、防疫知識的宣傳、進出人員和車輛的排查登記、防護廢棄物的收集等等,責任非常重大。這次全力以赴的搶修,是物業人的勇于擔當,是積極努力做好廣大業主的“后勤保障”,來確保業主安心居家。

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